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网购主板遭遇“乌龙”警惕图片与实物不符

中关村在线云南站 2014年12月31日 来源:销售支持 编辑:云南IT我帮您 王阶琴 收藏此页

 

长江商报消息 本报讯在时下这个互联网时代,几乎人人都有过网购的经验,很多消费者都知道,网购时应尽可能买有一定知名度的品牌产品,这样的话买到假货的几率就会相对较小。但网上货品仍然鱼龙混杂,购买时您还真得擦亮眼睛。

武汉的肖先生也赶了个时髦,12月11日在某官网授权的网店购买一块技嘉牌主板,型号为GA-B85M-DS3H,有点组装机经验的朋友都知道,这是一个大品牌的主板厂商,并且是在授权店购买,理应不会有多余担心。然而问题来得有点突然,细心的肖先生在12月13日收到商品后,发现他买到的商品和网站上的宣传图片不一致,主板的供电单元和网上宣传并不相同,肖先生因此怀疑自己买到了假货。

在沟通未果后,肖先生微博@了本报。那么肖先生的这个主板到底是不是假货呢?经过向电脑专业人士求证,终于发现了这其中的玄机。首先可以肯定的是,这确实是一块技嘉出品的正品主板,在技嘉的官方网站也看到这个型号的主板有1.1、2.0、3.0三个不同版本。问题出在网店售卖的是3.0版本,但是所使用宣传图片却是1.1版本。而3.0版本比1.1版本在供电的项数上是有所减少的,由四项降为三项,也就是肖先生提到的不一致的部分。可是在销售的过程中,店家并没有主动告知消费者产品某些项目的缩减,以及这可能给产品带来影响,再加上肖先生买到的也并不是网上宣传的1.1版本,因此才导致了这场“误会”。

针对此事,有专家呼吁技嘉厂商督促网店及时更新产品信息,并主动告知消费者不同版本的参数变化以及对性能的影响,避免让消费者产生误解。网上购物,看不到实物,图片就成了消费者们唯一的认知方式。让消费者买到他们想要的东西,少些“误会”,共同营造健康诚信的网上购物环境,让消费者的钱花得明明白白。

网上宣传图片。

收货实物图片。

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