五年光阴，是历史中的一道浮光掠影；五年光阴，是人生中一个涟漪；五年光阴，对于一个企业的成长来说也是微不足道。中关村e世界用它的第一个五年，却取得了令人瞩目的成就：从2006年年中成立至今的五年间，e世界已经成为中关村口碑最好、人流量最高的一个卖场，成为中关村乃至中国最具代表性的旗舰卖场！2011年，更被评为“中国电子十大旗舰市场”与“中国电子专业市场经营十强”等国内行业最高荣誉，成为业界的领航者。今日，笔者有幸采访了中关村e世界总经理廖丽亚女士。
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○移动互联，把握行业发展新方向
随着DIY行业，笔记本市场的饱和，卖场经营种类和经营方式都在发生着改变。在谈到e世界未来经营方向的时候。廖丽亚女士这样告诉笔者：目前移动终端设备正在兴起，e世界卖场正在打造“移动互联 智能终端产品区”，已经成功签约诺基亚，三星，摩托罗拉，飞利浦，联通，苹果等众多国际品牌，将集中销售手机、平板电脑等移动互联网终端设备，为消费者提供一个最集中，最专业的经营场所。
廖丽亚女士同时表示：在e世界开业5周年之际，中关村e世界卖场将进行全面改造。e世界一层已经和数十个核心经销商签约，打造更加专业的品牌展示店，为用户提供丰富的产品。同时e世界二层同期进行了改造，在五周年店庆之际，e世界将以全新形象出现在消费者面前。
中关村e世界总经理廖丽亚女士
○拒绝拉客，保护消费者核心权益
混乱的市场秩序，是中关村卖场给消费者留下的最深刻印象。面对销售欺诈，不正当竞争严重等问题，廖丽亚女士这样告诉笔者：中关村e世界严格禁止商家拉客行为，虽然在管理过程中遇到了诸多阻力，但e世界管理者们一直坚定的认为，创造一个诚信、正规的购物环境，才是卖场发展的最基本道理。因此现在消费者看到，中关村e世界一直是中关村诸多卖场中购物环境最好的一个。
由于社会经验不足，在消费过程中，学生消费者往往处于弱势的一方，为了保护学生消费者的权利。e世界卖场特别开通了学生购物专属绿色通道，签约40家店面。学生用户在这40家店面购物，通过出示学生证即可享受到现金优惠。同时在产品退换、售后、投诉方面，e世界还组织了专门的人员进行管理，全心全意保障学生消费群体的利益。
○整合厂商资源，打造卖场经营新格局
中关村e世界卖场一直在努力整合厂商资源，并且在这方面获得了非常出色的成绩。在谈及厂商资源时，廖丽亚女士这样说道：DELL、联想、华硕等品牌先后建立了10余个大型品牌形象店，同时借助e世界优秀的广告资源，在e世界投放了大型户外广告，与形象店面相得益彰，品牌在中关村卖场获得了更加优秀的宣传效果。而借助厂商资源优势，e世界卖场帮助经销商建立对市场的信心，并与我们一同扎根于中关村e世界，实现更高的突破。
后记：
健谈、自信是半个小时专访过程中，廖丽亚女士给笔者留下最深刻印象。作为中关村诸多卖场中的后起之秀，中关村e世界在五年时间内取得了非常多的成就。而作为现任中关村额e世界总经理，廖丽亚总经理必将带领中关村e世界以及全体商户创造新的辉煌。
